¿Problemas con tu computadora?

Si tienes el seguro de tu Auto con ANA Seguros, puedes contratar el servicio de ANA asistencia informática.

ANA Asistencia Informática es un servicio de asistencia informática que ofrece soluciones inmediatas a todo tipo de incidentes en el uso de la computadora, respaldos de información y recuperación de datos.  

La asistencia cuenta con tres tipos de servicio: 

• Asistencia informática: se realiza por internet a través de un chat, obteniendo ayuda inmediata con algún problema que se genere con tu computadora: instalación de programas y aplicaciones, acceso a internet, correo electrónico, virus, instalación de gadgets, entre otras.
• Servicio de copia de seguridad: podrás hacer copias de seguridad de la información que tengas en tu computadora hasta 5 GB.
• Servicio de recuperación de datos: permite recuperar los datos de tu computadora (máximo 2 veces por año) en caso de rotura o siniestro del disco duro.

¿Quién puede utilizar ANA Asistencia Informática? 

Este servicio es únicamente para los que tienen un seguro de AUTO o CAMIÓN hasta de 1.5 toneladas. Para tener acceso al servicio se deberás contratar las siguientes coberturas: ANA Asistencia Vial-Viajes-Informática o ANA Asistencia Vial-Viajes-Médica-Informática en el caso de autos y en el caso de camiones sólo aplica para ANA Asistencia Vial-Viajes-Informática.
Una vez contratando la cobertura tendrás que descargar el servicio entrando a www.anaseguros.com.mx e instalando el programa para que lo puedas utilizar. (se requiere número de póliza e inciso).

No olvides contactar a tu agente de seguros al término de la vigencia para renovar tu póliza y pedir que incluya esta asistencia para poder seguir contando con el servicio.
 
*ANA Asistencia Informática únicamente se podrá contratar al adquirir una póliza nueva o al renovarla.